دستگاه های منشی تلفنی و ضبط مکالمات تولید شده در سال های اخیر روی برخی خطوط ضعیف و نویزی دارای مشکلات زیر برای ضبط پیغام منشی بود:
- روی خطوط نویزی پس از اتمام صحبت تماس گیرنده و قطع تماس از طرف وی، دستگاه تا پایان حداکثر زمان تنظیم شده برای پیغام (پیش فرض یک دقیقه که می‌توان تا ده دقیقه افزایش داد) خط تلفن را مشغول نگه می‌داشت.
- روی خطوط ضعیف درصورتی که تماس گیرنده آهسته صحبت می‌کرد، ممکن بود وسط پیغام دستگاه پیام را تمام شده فرض کند و خط را قطع کند.
- در همه حال پس از پایان صحبت تماس‌گیرنده و قطع تلفن، خط به مدت ۶ ثانیه اشغال می‌ماند.
متخصصین شرکت صوت پرداز با مطالعه‌ی دقیق مباحثی از پردازش صوت که مرتبط با موضوعات ذکرشده بود و پیاده سازی دقیق آن موفق به حل مشکلات مطروحه شده‌اند که کارایی دستگاه منشی تلفنی را دو چندان می‌کند.
مصرف کنندگان و همکاران محترم که به مسائل مطرح شده در دستگاه های قدیمی برخورد کرده‌اند، می‌توانند جهت آپدیت دستگاه را به دفتر صادقیه ارسال نمایند. درصورتی که دستگاه در دوره‌ی گارانتی ۲۲ ماهه باشد، هزینه‌ای برای آپدیت دریافت نخواهد شد.